Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und den einschlägigen Vorschriften des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und unseres Online-Shops sowie bei der Nutzung unserer Angebote verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Korbkultur Maulkorbatelier
Inhaberin: Susanne Günther
An der Struth 9
98528 Suhl
Deutschland

Telefon: 0174 2189698
E-Mail: kontakt@korbkultur-maulkorb.de

3. Hosting und Shop-System

Diese Website und der Online-Shop werden bei folgendem Anbieter gehostet bzw. technisch bereitgestellt:

STRATO AG
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland

Im Rahmen der Bereitstellung der Website und des Online-Shops können insbesondere IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten, Kontaktdaten, Vertragsdaten, Bestelldaten sowie Daten über Websitezugriffe verarbeitet werden.

Der Einsatz des Hosting- und Shop-Anbieters erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, zuverlässigen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit STRATO personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Server-Logfiles

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server übermittelt. Diese Informationen können vorübergehend in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite bzw. Datei,
• Referrer-URL,
• verwendeter Browser,
• verwendetes Betriebssystem,
• übertragene Datenmenge,
• Zugriffsstatus bzw. HTTP-Statuscode.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Gewährleistung eines störungsfreien Verbindungsaufbaus, zur Sicherstellung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zur technischen Administration der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website und unseres Online-Shops.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Sicherheitsinteressen einer Löschung entgegenstehen.

5. Cookies und technisch erforderliche Technologien

Unsere Website und unser Online-Shop können Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder Informationen aus Ihrem Endgerät auslesen können.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien für den Betrieb der Website bzw. des Online-Shops unbedingt erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit erforderlich, insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Soweit nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung nur auf Grundlage einer erforderlichen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Sie können Ihren Browser außerdem so konfigurieren, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall zulassen oder die Annahme von Cookies einschränken. Bei der Deaktivierung technisch erforderlicher Cookies kann die Funktionalität der Website oder des Online-Shops eingeschränkt sein.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• Anschrift,
• Angaben zu Ihrem Hund,
• Angaben zu einem Maulkorb oder Produkt,
• Fotos und Maße, soweit Sie uns diese übermitteln,
• Inhalt Ihrer Nachricht und sonstige freiwillig mitgeteilte Informationen.

Sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, wenn sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe einer Löschung entgegenstehen.

7. Verarbeitung von Kunden-, Bestell- und Vertragsdaten

Bei Bestellungen über unseren Online-Shop sowie bei individuellen Aufträgen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des jeweiligen Vertrags erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname,
• Rechnungsanschrift,
• Lieferanschrift,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• Unternehmensdaten bei gewerblichen Kunden,
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, soweit erforderlich,
• bestellte Produkte oder Leistungen,
• gewählte Produktoptionen und Individualisierungen,
• Bestellnummer,
• Bestellzeitpunkt,
• Zahlungsart und Zahlungsstatus,
• Versand- und Abholdaten,
• Kommunikation zur Bestellung,
• Rechnungs- und Vertragsdaten.

Bei individuellen Maulkorbanfertigungen, Beratungen, Anpassungen oder Modifikationen können zusätzlich die für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Angaben verarbeitet werden, insbesondere Maße, Fotos sowie Informationen zu Passform, Anatomie und gewünschter Verwendung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Daten aufgrund gesetzlicher handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden müssen, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Eine Nichtbereitstellung der für den Vertrag erforderlichen Daten kann zur Folge haben, dass ein Vertrag nicht geschlossen oder nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden kann.

8. Workshop- und Veranstaltungsbuchungen

Bei der Buchung unserer Fachworkshops, Seminare oder sonstigen Veranstaltungen verarbeiten wir die zur Anmeldung, Organisation und Durchführung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gebuchte Veranstaltung, Veranstaltungstermin, Zahlungsinformationen sowie die für die Durchführung erforderliche Kommunikation gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Sie uns darüber hinaus freiwillig Informationen mitteilen, werden diese nur verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung der Veranstaltung erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

9. Rechnungsstellung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Personenbezogene Daten, die Bestandteil von Rechnungen, Buchungsbelegen, Geschäftsbriefen oder sonstigen steuer- bzw. handelsrechtlich relevanten Unterlagen sind, werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.

10. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten und übermitteln diese, soweit notwendig, an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister bzw. das beteiligte Kreditinstitut.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

PayPal Checkout

In unserem Online-Shop bieten wir die Zahlungsabwicklung über PayPal Checkout an.

Anbieter ist:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Wenn Sie eine über PayPal Checkout angebotene Zahlungsart auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, Transaktionsdaten, Währung, Transaktionsnummer sowie Informationen über die Bestellung gehören.

Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung der von Ihnen gewählten Zahlungsart erforderlich ist.

Abhängig von der innerhalb von PayPal Checkout gewählten Zahlungsart kann PayPal weitere Dienstleister einbeziehen und gegebenenfalls Identitäts- oder Bonitätsprüfungen durchführen. Für diese Datenverarbeitungen ist PayPal nach Maßgabe der dort geltenden Datenschutzbestimmungen verantwortlich.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch PayPal erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

Vorkasse per Banküberweisung

Bei Zahlung per Vorkasse verarbeiten wir die im Rahmen der Überweisung übermittelten Daten, insbesondere Name, Kontoinformationen, Verwendungszweck, Betrag und Zahlungsdatum, soweit dies zur Zuordnung und Abwicklung der Zahlung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Barzahlung bei Abholung

Bei Barzahlung werden keine zusätzlichen Zahlungsdaten über einen externen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben verarbeitet und gespeichert.

11. Versand und Lieferung

Soweit Sie Waren bestellen, übermitteln wir die für die Lieferung erforderlichen personenbezogenen Daten an das mit der Zustellung beauftragte Versandunternehmen.

Für den Paketversand kann insbesondere die DHL Paket GmbH als Versanddienstleister eingesetzt werden.

Übermittelt werden nur die Daten, die für die Durchführung der Lieferung erforderlich sind, insbesondere Name und Lieferanschrift.

Eine Übermittlung weiterer Kontaktdaten, beispielsweise der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Paketankündigung oder Abstimmung der Zustellung, erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Rechtsgrundlage für die zur Vertragserfüllung erforderliche Datenübermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

12. Selbstabholung

Wenn Sie die Abholung einer Bestellung vor Ort wählen, verarbeiten wir Ihre Bestell- und Kontaktdaten zur Vorbereitung der Bestellung sowie zur Abstimmung bzw. Bestätigung der Abholung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

13. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur an Dritte übermittelt, soweit hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen, wenn:

• sie zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist,
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
• wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind,
• die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen,
• ein von uns eingesetzter Auftragsverarbeiter die Daten auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO verarbeitet.

Empfänger können insbesondere Hosting- und Shop-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, IT-Dienstleister sowie im gesetzlich erforderlichen Umfang Steuerberater, Finanzbehörden oder andere öffentliche Stellen sein.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu fremden Werbezwecken erfolgt nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage.

14. Social Media und externe Links

Wir können auf unserer Website Links zu unseren Auftritten in sozialen Netzwerken, insbesondere Instagram, bereitstellen.

Bei einfachen Links zu externen Plattformen werden beim bloßen Besuch unserer Website grundsätzlich noch keine Daten aufgrund des Links an die jeweilige Plattform übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und rufen das Angebot des jeweiligen Plattformbetreibers auf.

Für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

Wenn Sie über soziale Netzwerke mit uns kommunizieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Nachricht bzw. Anfrage.

Rechtsgrundlage ist bei vertragsbezogenen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und bei sonstiger Kommunikation Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

15. KI-gestützter Telefonassistent

Zur Unterstützung bei der Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Anfragen können wir einen KI-gestützten Telefonassistenten einsetzen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Telefonnummer,
• Datum und Uhrzeit des Anrufs,
• Gesprächsdauer,
• Gesprächsinhalte,
• Name und weitere freiwillig mitgeteilte Kontaktdaten,
• Informationen zu Ihrem Anliegen.

Soweit technisch vorgesehen, können Gesprächsinhalte automatisiert in Text umgewandelt und zur Bearbeitung oder Weiterleitung des Anliegens verarbeitet werden.

Über den Einsatz einer automatisierten Gesprächsverarbeitung werden Anrufende zu Beginn des Gesprächs entsprechend informiert.

Soweit die Verarbeitung zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten Erreichbarkeit und Bearbeitung eingehender Anfragen.

Soweit für einzelne Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Soweit Dienstleister für die technische Bereitstellung eingesetzt werden und personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch den Telefonassistenten nicht statt.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe einer Löschung entgegenstehen.

16. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Entfällt der Verarbeitungszweck, werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen gesetzlichen Rechtsgrundlagen einer Löschung entgegenstehen.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die betroffenen Daten für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Frist gespeichert und grundsätzlich nur noch für die gesetzlich vorgesehenen Zwecke verarbeitet.

17. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.

18. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.

19. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

20. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für Thüringen ist insbesondere zuständig:

Thüringer Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (TLfDI)
Postfach 90 04 55
99107 Erfurt

21. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation sowie unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Die eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung überprüft und angepasst.

22. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer Änderungen, neuer Funktionen, neuer Dienstleister oder geänderter rechtlicher Anforderungen erforderlich wird.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.